Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Schazbot, exploité par ATHENA TRADING, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de conseil en trading basée sur l'intelligence artificielle.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises et européennes applicables en matière de protection des données.

Notre siège social est situé au Zone de Gros La Jambette, Le Lamentin, 97232, France. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@Schazbot.org ou au +596 596 50 39 16.

2. Données Collectées

2.1 Informations d'Identification

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Pays de résidence
• Informations de facturation

2.2 Données d'Utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme :

• Adresse IP et données de localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Interactions avec nos recommandations de trading
• Préférences de configuration et paramètres personnalisés

2.3 Données Financières

Pour fournir nos services de conseil personnalisés, nous pouvons collecter :

• Informations sur vos objectifs d'investissement
• Tolérance au risque et horizon d'investissement
• Historique des transactions (si partagé volontairement)
• Préférences de marché et actifs suivis

Important :Schazbot ne collecte jamais vos identifiants de compte de trading, mots de passe ou accès direct à vos comptes financiers. Notre bot fournit uniquement des recommandations basées sur l'analyse technique et ne réalise aucune transaction en votre nom.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

3.1 Fourniture des Services

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Générer des recommandations de trading personnalisées basées sur l'analyse technique
• Envoyer des alertes et notifications concernant les opportunités de marché
• Améliorer la précision de nos algorithmes d'intelligence artificielle
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement

3.2 Communication

• Répondre à vos demandes et questions
• Vous informer des mises à jour de service et nouvelles fonctionnalités
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Fournir un support client personnalisé

3.3 Amélioration et Sécurité

• Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses
• Assurer la sécurité et l'intégrité de notre système
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat :Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés
• Consentement :Vous avez donné votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques
• Intérêts légitimes :Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)
• Obligations légales :Le traitement est requis pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme :

• Hébergement de serveurs et infrastructure cloud
• Processeurs de paiement
• Services d'analyse et de surveillance
• Fournisseurs de services de messagerie

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

5.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

5.3 Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement :Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos
• Contrôle d'accès :Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
• Authentification :Authentification multi-facteurs pour les comptes utilisateurs
• Surveillance :Surveillance continue des systèmes pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes :Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
• Audits :Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne jamais partager vos identifiants de connexion.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif :Pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fermeture du compte
• Données de facturation :10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de communication :3 ans après le dernier contact
• Données d'analyse :Sous forme anonymisée pour amélioration continue des services

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1 Droit d'Accès

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons et des informations sur la manière dont nous les utilisons.

8.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également mettre à jour vos informations directement depuis votre compte.

8.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

8.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.

8.5 Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

8.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

8.7 Retrait du Consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

8.8 Exercice de Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à :

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité de la demande.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

9.1 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels :Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance :Collectent des informations sur l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité :Mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques :Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site

9.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site. Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement lors de votre première visite.

10. Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.

12. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à protéger vos données personnelles conformément aux normes les plus élevées de sécurité et de confidentialité.